Jobs in Japan
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IHG Hotels & ResortsThis job posting was originally in Japanese. The English version is automatically translated. Please visit the company site for the most accurate information.
日々同じことの繰り返しではありませんが、IHG での主な日常業務は以下のとおりです。 ◇セールスサポート ◇セールス担当者及びクライアントとの連絡により、正確な団体予約内容を詰めていく ◇対面、メール、電話において、高いレベルのサービス基準を提供する ◇クライアントのニーズを効果的に促進するうえでの要件をセールス担当者に確認、明確化する ◇セールス担当者と連携しオペレーション 部門と正確な情報共有、依頼事項伝達を行う ◇マーケティングサポート ◇マーケティング及びPR担当者を通し、クライアント、PR委託先のニーズを把握する ◇対面、メール、電話において、高いレベルのサービス基準を提供する ◇マーケティング及びPR担当者の事務処理のサポート ◇マーケティング及びPR担当者と連携しオペレーション部門と正確な情報共有、依頼事項伝達を行う
ホテルでの団体手配（フロント、宿泊予約）実務経験3年程度以上 ◇優れたクライアント体験とエンゲージメントの提供への情熱 ◇問題を事前に防止でき、苦情を受けた後のサービス回復を処理できる能力についての自信 ◇キャリアアップの意欲があり、ペースが速くモチベーションが高いチームで働くことへの情熱 ◇優れた細部にいたるまでの注意力 ◇優れた事務処理スキルと時間管理スキル ◇チーム精神に優れ、新しいことを学ぶ意欲 ◇Fluency in Japanese reading, writing, and oral communication is needed
